Влияние жалоб на репутацию бизнеса

В современном мире, где информация распространяется с невероятной скоростью, репутация бизнеса становится одним из самых ценных его активов. Одним из критически важных факторов, влияющих на репутацию фирмы, являются жалобы клиентов. Недовольные клиентские отзывы могут стать настоящим булыжником на пути к успешному развитию компании, если не уделять им должного внимания. Кстати, накрутка жалоб инстаграм доступна тут. … Читать далее